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三寶智能普法機器人
產(chǎn)品簡介:三寶智能普法機器人是一款可以與用戶進行語音對話,回答用戶提出的各種法律問題的智能機器人。本產(chǎn)品依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),有效整合法治宣傳、法律援助、律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等資源,為社會公眾提供全方位、全天候、不間斷的法律宣傳、法律咨詢、服務(wù)指引服務(wù)。通過與三寶智能普法機器人進行語音對話,老百姓能夠輕松地了解到相關(guān)法律知識,獲得高效的法律咨詢服務(wù)。
一、產(chǎn)品概況:
三寶智能普法機器人是一款可以與用戶進行語音對話,回答用戶提出的各種法律問題的智能機器人。本產(chǎn)品依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),有效整合法治宣傳、法律援助、律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等資源,為社會公眾提供全方位、全天候、不間斷的法律宣傳、法律咨詢、服務(wù)指引服務(wù)。通過與三寶智能普法機器人進行語音對話,老百姓能夠輕松地了解到相關(guān)法律知識,獲得高效的法律咨詢服務(wù)。不僅如此,三寶普法機器人還可以根據(jù)用戶需求,完成多級輿情收集與分析工作,形成大數(shù)據(jù)研究報告。同時,還可以根據(jù)各地各級司法行政部門、用戶的需求,進行具體的界面和功能定制,以進一步滿足用戶和公眾的需求,推動智能法律咨詢服務(wù)全覆蓋。目前,該技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)在全國各地推廣應(yīng)用,效果良好。
二、功能特點:
1. 九大高頻法律咨詢板塊:三寶法律智能咨詢系統(tǒng)目前已設(shè)置婚姻繼承、刑事訴訟、交通肇事、工商稅務(wù)、物權(quán)借貸、勞動人事、出國留學(xué)(開發(fā)中)、保險金融(開發(fā)中)、行政訴訟(開發(fā)中)九大高頻法律咨詢板塊,后續(xù)還可以根據(jù)各地方、各級別行業(yè)用戶的實際需求情況開通多種不同的專業(yè)法律咨詢板塊。
2. 語音識別用戶問題:咨詢對話的前提是理解,無論是通過文字還是語音,三寶普法機器人可以清晰地識別并理解用戶的訴求。當用戶提出問題后,通過對該問題的分析,三寶普法機器人在答問后,還會主動向用戶推薦與提問相關(guān)的問題。也就是說,在用戶還沒有意識到時,機器人已經(jīng)預(yù)測到了他在當前條件下有可能想了解的問題。在對話中,法律機器人可以模擬對話場景,對用戶進行引導(dǎo)咨詢,讓問答過程得以流暢進行。機器人給出的建議或提醒通俗易懂,讓人機對話有溫度。
3. 機器人自主學(xué)習(xí)功能:在使用的過程中,三寶普法機器人會記錄自己未能解答的問題。記錄之后,會基于原有的人工智能算法框架,以模擬人類大腦的方式重新自己去學(xué)習(xí)相關(guān)知識點與問答,直至能夠完善咨詢答案為止,后續(xù)經(jīng)專業(yè)律師團隊審核并上線機器人所學(xué)答案。也就是說,三寶智能普法機器人之前未能回答好的問題并不會一直不能回答,而是通過自我學(xué)習(xí)能力,在廣泛地使用中智能化程度越來越高。
4. 智能數(shù)據(jù)后臺:用戶咨詢信息及問題,實時獲取:通過智能數(shù)據(jù)后臺,可以實時獲取到各個實體機器人端口的用戶問答數(shù)據(jù),包括咨詢領(lǐng)域及內(nèi)容、咨詢時間,以及各渠道的訪問次數(shù)、訪問人數(shù)等。
5. 數(shù)據(jù)運營與遠程升級維護:法律機器人基于大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能技術(shù),為行業(yè)用戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)運營與技術(shù)支持,能實現(xiàn)遠程升級與維護工作。后續(xù)實體機器人咨詢系統(tǒng),都能夠通過遠程聯(lián)網(wǎng)的方式進行升級與維護。